Klacht: geen vestiging in Den Haag

L10L op 05 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 5 april 2014

Een klant heeft een Ns combi-ticket besteld voor een Kruidvat-vestiging in Den Haag, waar hij een koffie met appeltaart wilde ophalen. Bij aankomst ontdekte hij echter dat het pand leeg stond en te huur was, waardoor zijn ervaring teleurstellend was.

Mijn Klacht:

Ik bestelde een Ns combi-ticket: reizen en een koffie met appeltaart in Den Haag. Ik zoek nog op internet naar het juiste adres aldaar. Wil ik de vestiging afgelopen donderdag bezoeken; wat blijkt…pand is leeg en er hangt “te huur”op de deur…daar gaat mijn bakkie…niets puur genieten…

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat mijn koffie met taart wordt vergoed! Ik reis eens per maand naar Den Haag en wil daar graag mijn 2 bonnen besteden en niet elders......dus terugstorten doppio: 2 x koffie met taart a € 5,00 is toch € 10,00!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM