Mijn Klacht:
Wij krijgen al weken geen folderpakket waar ook de Kruidvat bijin zit.
Gewenste Oplossing:
vvvbon en een goede bezorging.
Een klant van Kruidvat meldt dat zij al weken geen folderpakket ontvangen, waarin ook de Kruidvat-folder is opgenomen. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en beschikbaarheid van informatie over aanbiedingen.
Wij krijgen al weken geen folderpakket waar ook de Kruidvat bijin zit.
vvvbon en een goede bezorging.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM