betine1987 op 25 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat meldt dat zij al geruime tijd geen folders meer ontvangt, terwijl haar buren deze wel krijgen. De folders worden in een plastic verpakt pakketje bezorgd, maar de klant vraagt zich af waarom zij niet meer in aanmerking komt voor deze verzending.
ik krijg al een hele periode de folders niet meer. deze zitten in een pakketje in plastic verpakt. wat is de reden dat ik ze niet meer krijg. woon in een twee onder een kap woning en de buren krijgen de folders wel.
weer bezorging van het hele pakket folders.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
