Een klant van Kruidvat meldt dat het folderpakket in hun buurt onregelmatig wordt bezorgd. Het pakket, dat ook Kruidvat-folderen bevat, komt soms wekenlang niet aan, terwijl het dan weer sporadisch wel wordt ontvangen. De klant weet niet welk bezorgbedrijf verantwoordelijk is voor de levering.
Ook onze buurt krijgt onregelmatig het folderpakket. ( waar ook kruitvat inzit) Aangezien ik niet weet van welk bezorgingsbedrijf dit is probeer ik het zo. Weken niet dan weer 1x nu al 2 weken niet.
Elke week het pakket
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
