Mijn Klacht:
al 3 weken niet het pakket folders ontvangen waar ook altijd de kruidvatfolder bijzit.
Gewenste Oplossing:
weer folders ontvangen
Klacht: folder niet ontvangen
Leonore Zuidinga op 18 maart 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat zij al drie weken geen pakket met folders heeft ontvangen, waarin ook de Kruidvat-folder is opgenomen. Dit is ongebruikelijk, aangezien zij deze folders normaal gesproken altijd ontvangt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
