Klacht: Elegance magazine kennismaking via kruitvat

nathaliekok op 23 mei 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 23 mei 2013

Een klant heeft een bon van Kruidvat ontvangen voor een tijdschriftabonnement van een half jaar op Elegance, maar heeft slechts één editie ontvangen. Ondanks het indienen van een eerdere klacht, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste Meneer/Mevrouw,

Ik heb met de kerst een bon gekregen van de Kruitvat waar ik tijdschriften abonnementen voor een half jaar mee kon bestellen.
Destijds heb ik gekozen voor de Elegance.
Nu heb ik deze echter maar een keer binnen gekregen en dat was zo’n januari/februari.
Ik had hier al eerder een klacht over ingediend maar niks meer hierover gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik zou gaarne het tijdschrift wel op tijd ontvangen en de laatste gemisten dus het maar, april en mei nummer ook gewoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM