Klacht: die heb ik der niet bij gekregen bij de kassa leaflet

winnie4 op 14 mei 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 mei 2012

Een klant heeft bij Kruidvat een actie meegemaakt waarbij bij aankoop van drie artikelen twee gratis entreekaarten voor de dierentuin zouden worden ontvangen, inclusief een leaflet. De klant ontving echter geen leaflet en kon de kaarten daardoor niet gebruiken. Bij navraag in de winkel bleek dat de leaflets niet meer beschikbaar waren.

Mijn Klacht:

hoi
ik heb een tijd terug heb ik kaarten kregen bij het kruitvat bij 3 artieken krijgen je het 2 entree kaarten van de dierentuin er gratis bij maar der moet je ook nog een leafletbij krijgen en die heb ik niet gekregen dus de kaarten van de dierentuin kan ik weg gooien
ik ben der bij de winkel geweest ik heb het na gevraagt en die hadden de kaarten niet meer

Gewenste Oplossing:

ik zauw graag een leaflet willen dat ik even goed na de dierentuin kan gaan want het is de fout van het kruitvata

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM