Mijn Klacht:
In de folder staat een mooie aanbieding van’prada eau de parfum’, ik heb gelijk de computer gepakt om hem te bestellen, maar helaas het is al uitverkocht! Erg jammer en vlot.
Gewenste Oplossing:
Dezelfde aanbieding.
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een aanbieding van 'Prada eau de parfum' die in de folder stond. Bij het proberen te bestellen bleek het product echter al uitverkocht, wat de klant teleurstelde.
In de folder staat een mooie aanbieding van’prada eau de parfum’, ik heb gelijk de computer gepakt om hem te bestellen, maar helaas het is al uitverkocht! Erg jammer en vlot.
Dezelfde aanbieding.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM