Klacht: code activeren

mariancor1 op 10 november 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 10 november 2012

Een klant van Kruidvat heeft een code geactiveerd, maar ontvangt geen bevestigingsmail. Dit leidt tot onduidelijkheid over de status van de activatie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

heb de code geactiveerd, maar krijg geen e-mail over de bevestiging

Gewenste Oplossing:

e-mail bevestiging

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM