Klacht: Ceanberry – lucovitaal NIET aanwezig in div. winkels Kruitvat

[email protected] op 04 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 4 juli 2014

Een klant heeft meerdere Kruidvat-winkels bezocht in Maastricht en omgeving op zoek naar de geadverteerde aanbieding voor Cranberry +, maar kon het product nergens vinden. Ondanks dat het personeel hun best deed, was de aanbieding niet beschikbaar, wat de klant als misleiding ervaart. De klant noemt de hoge prijs van alternatieve producten in de winkel onredelijk.

Mijn Klacht:

we kregen ’n folder met reclame voor o.a. Cranberry +, geldig van 1 t/m 6 e.
ben in Maastricht, 2 x in Heer geweest en in Witte-Vrouwenveld-Voltaplein.
in laatstgenoemde zaak belde men spontaan naar Wijcker Brugstraat.
NERGENS was de aanbieding aanwezig.
wél in Volstr met forte etc. erbij staan, doch dan kwam voor 3 potjes [incl korting] op ruim € 42,- .
niet normaal meer.
Meisjes deden hun best,
MAAR Kruitvat heeft aanbieding gewoon NIET in huis !
Verlakakkerij, lijkt ’t wel !

Gewenste Oplossing:

als ik product voor aanbiedingsprijs ook krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM