Klacht: Bioscoopbonnnen

queenmaxima op 03 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 juli 2012

Mathilde Bomert heeft een klacht ingediend bij Kruidvat over het uitblijven van een reactie op haar vraag met betrekking tot bioscoopbonnen. Ondanks eerdere correspondentie met de klantenservice, heeft zij nog geen antwoord ontvangen van de betrokken firma.

Mijn Klacht:

—–Oorspronkelijk bericht—–
Van: m bomert [mailto:[email protected]] Verzonden: woensdag 29 februari 2012 17:35
Aan: ‘[email protected]
Onderwerp: RE: 31-01-2012 Mail van Service Center, betreffende callnr 883847

Zuidhollanlaan 23 7543CA Enschede

Hallo Annika De Gier, Tot op heden heb ik geen heb reactie gehad van de firma boddendijk . Mvrg Mathilde Bomert

—–Oorspronkelijk bericht—–
Van: [email protected] [mailto:[email protected]] Verzonden: dinsdag 31 januari 2012 11:53
Aan: [email protected]
Onderwerp: 31-01-2012 Mail van Service Center, betreffende callnr 883847

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben uw vraag of opmerking op 30-01-2012 ontvangen. U heeft het volgende aangegeven.

“ik heb voor drie bioscoopkaartjes kassabonnen opgestuurd waar ik vorige week twee kaarten van heb ontvangen de derde heb ik niet ontvangen!kuny u voor mij dit nakijken?”

Naar aanleiding hiervan treft u onderstaand onze reactie aan.

“wij hebben uw melding doorgegeven aan de firma boddendijk, die inhoudelijk zal reageren op uw melding.”

Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

Annika De Gier
Medewerker Service Center
Website: www.eu.aswatson.com

Voor vragen of opmerkingen verwijzen wij naar de meest gestelde vragen of het webformulier op de website.
Deze mail is gedeeltelijk automatisch aangemaakt en verstuurd. Het is niet mogelijk om een reply op deze mail te sturen.

Gewenste Oplossing:

alsnog de bioscoopbonnen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM