Klacht: Bioscoopbonnen nog steeds niet ontvangen

HHSSBroeders op 11 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 december 2012

Een klant van Kruidvat heeft twee weken geleden twee luchtjes besteld, waarbij een gratis bioscoopbon was inbegrepen. Tot op heden heeft de klant de bonnen nog niet ontvangen, wat problematisch is omdat het om kerstcadeautjes gaat. De klant hoopt de bonnen snel te ontvangen.

Mijn Klacht:

Twee weken geleden twee luchtjes besteld met gratis bioscoopbon met code 346637 en die van mijn dochter weet haar code nu niet. Deze bonnen hebben we nog steeds niet ontvangen. Het zijn kerstcadeautjes dus hoop die bonnen wel zo snel mogelijk te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Bonnen deze week te ontvangen of op te halen in de winkel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM