Een klant heeft op 29 december 2012 vier vouchers van een Kruidvat-actie opgestuurd, met de belofte om binnen drie weken bioscoopbonnen te ontvangen. Na het verstrijken van deze termijn heeft de klant echter nog steeds geen bonnen ontvangen.
Ik heb op 29 december 2012 4 vouchers vd Kruidvatactie opgestuurd en dan zou je binnen 3 weken de ma t/m do bioscoopbonnen ontvangen.
De 3 weken zijn nu voorbij en ik heb nog geen bioscoopbonnen ontvangen.
Ik wil graag de 4 bioscoopbonnen z.s.m. ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
