Mijn Klacht:
Regelmatig ontvangen wij het pakketje met folders, oa van Kruidvat, erg laat. Deze week kwamen de folders pas op zaterdag 3 november, terwijl de aanbiedingen lopen van 30 oktober tot 4 november.
Gewenste Oplossing:
Eerdere bezorging
Klacht: bezorging folders te laat
adeswetsy op 04 november 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over de late bezorging van folders. De folders arriveerden op zaterdag 3 november, terwijl de aanbiedingen al van 30 oktober tot 4 november geldig waren. Dit leidt tot frustratie, aangezien de informatie niet tijdig beschikbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
