Klacht: babyvoeding maaltijd. broccoli met aardappeltjes en kalkoen

nancy28 op 14 november 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 november 2012

Een klant heeft een maaltijdpotje voor baby's van Kruidvat gekocht, maar ontdekte dat het potje, dat geadverteerd werd als zonder stukjes, vol met stukjes zat. Dit leidde tot kokhalzen bij haar kind, waardoor ze het potje moest weggooien, wat ze als teleurstellend ervaart gezien de kosten.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Vandaag heb ik de kruidvat maaltijdpotjes gekocht van 6maanden plus zonder stukjes. Echter toen ik mijn kind deze voeding ging geven zaten hier alleen maar stukjes in, waardoor mijn kind kwam aan het kokhalzen, ik heb dit hele potje moeten weg gooien wat ik sonde vind want ik heb het toch moeten betalen.
Ik heb hier eventueel foto’s van als u die wenst te hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg op prijs stellen als u mij 2 andere potjes toe.zal sturen, want deze zaten ook met de twee verpakt. Maar dan geen broccoli met kalkoen ivm de stukjes die er wel in zitten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM