Klacht: Auto westcars huizen

onno1476 op 27 augustus 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 27 augustus 2013

Een klant heeft een auto gekocht bij Kruidvat, die recentelijk een nieuwe APK heeft gekregen. Na aankoop blijkt dat de ventilator voor de ruitontwaseming en de ruitensproeier niet functioneren, wat vereist is voor een geldige APK. Onderzoek toont aan dat de ventilator niet kan werken door een onderbroken plusdraad, en de auto heeft ook problemen met oververhitting.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een auto gekocht bij dit bedrijf. Met een nieuwe apk. Nu blijkt de ventilator voor de ruitontwaseming niet te werken en de ruitensproeier ook niet. Beide zijn vereist voor een apk goedkeuring, Ondezoek wijst uit dat de ventilator niet kan werken omdat de plusdraad is onderbroken en afgedopt. Kan dus nooit hebben gewerkt bij de keuring. Auto loopt ook warm en stopt dan.

Gewenste Oplossing:

auto terugnemen en geld terug. deze auto had nooit apk goedgekeurd mogen worden! Renaultgarage heeft dezelfde mening

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM