Klacht: artikelen niet geleverd en wel betaald

vuurtoren67 op 21 juni 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een klant heeft een klacht ingediend bij Kruidvat omdat twee artikelen, namelijk wasverzachter puurz en wasverzachter pink s, niet zijn geleverd, terwijl deze wel op de orderbon staan als geleverd. De klant heeft voor deze artikelen betaald en verwijst naar ordernummer 104752148.

Mijn Klacht:

ordernummer 104752148
de volgende artikelen zaten niet bij de bestelling en staan wel op de orderbon als geleverd.
artikelcode 8949643 wasverzachter puurz
8949699 wasverzachter pink s

Gewenste Oplossing:

als de 2 producten nog geleverd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM