Een klant van Kruidvat uit haar onvrede over de vernieuwde Anna Rolfi panty's, die volgens haar aanzienlijk in kwaliteit zijn achteruitgegaan. Ze wijst op problemen zoals korte benen en een dunne stof, waardoor de panty's snel ladders vertonen. De klant geeft aan geen panty's van dit merk meer te willen kopen, tenzij de oude kwaliteit wordt hersteld.
ik ben het eens met de eerdere klacht.
sinds de panty`s van anna rolfi zijn “vernieuwd”is de kwaliteit niets meer.
korte benen, dunne panty, als je er naar kijkt vallen de ladders er al in
voor mij ook geen panty van anna rolfi meer tenzij de oude terugkomt
de oude panty weer terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
