Marisca op 04 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de beschikbaarheid van de Android 4.0 pro-line tablet pc 9.7", die sinds zondag niet meer te koop is. Na een e-mail en een telefoongesprek met de klantenservice, ontving de klant geen bevredigende reactie en werd aangeraden om de website in de gaten te houden of een kleinere versie van de tablet te bestellen.
Te koop bij het Kruidvat een Android 4.0 pro-line tablet pc 9.7″. Helaas vanaf zondag al niet verkrijgbaar! Klacht gemailt naar Kruidvat, niets meer gehoord. Net gebeld naar Kruidvat en ik moet noet zo zeuren en vooral de website in de gaten houden of maar gewoon de 7″ bestellen!
Ik wil gewoon de 9.7\\\" voor de € 149,- zoals vermeld in de folder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
