Mijn Klacht:
wij hebben afgelopen week weer een geen folders ontvangen
Gewenste Oplossing:
dat wij ze wekelijks ontvangen
Een klant van Kruidvat heeft aangegeven dat er in de afgelopen week geen folders zijn ontvangen. Dit wordt als teleurstellend ervaren, aangezien de folders doorgaans een belangrijk onderdeel zijn van hun aanbiedingen en informatie. De klacht is goedgekeurd.
wij hebben afgelopen week weer een geen folders ontvangen
dat wij ze wekelijks ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM