Mijn Klacht:
Hoewel de foto’s mooi weergegeven zijn, is de titel op de zijkant van het boek er schuin opgekomen, terwijl ik hem toch echt recht geplaatst heb.
Gewenste Oplossing:
Herstellen van de titel.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat uit Alkmaar heeft een probleem ervaren met een boek dat hij heeft aangeschaft. Ondanks dat de foto's mooi zijn weergegeven, is de titel op de zijkant van het boek scheef gedrukt, terwijl de klant deze recht heeft geplaatst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
