Klacht: Afstandsbediening Kleuren LED snoer werkt niet meer

knutselpeter op 10 mei 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 10 mei 2013

Na aankoop functioneerde het LED-snoer aanvankelijk goed, maar na twee weken gaf de afstandsbediening geen reactie meer. Pogingen om de kleur aan te passen of het snoer uit te schakelen mislukten, zelfs na het vervangen van de batterij.

Mijn Klacht:

Snoer geprobeerd na aanschaf en alles werkt. Uiteindelijk 2 weken later tijd om het netjes in te bouwen in de woning.
Zet de 1e avond het snoer aan met de afstandsbediening en wilde even later de kleur aanpassen.
Echter dit ging niet meer en kon ook het snoer niet meer uitzetten.
De afstandsbediening doet niets meer en ook een nieuwe batterij helpt niet.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe afstandsbediening, want hele snoer compleet terugbrengen kan niet meer omdat het met de plakstrip vastgeplakt is in mijn woning.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM