Klacht: Accu probleem

luky op 09 maart 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 9 maart 2014

Sinds de aanschaf van een Sparta Ion Emotion C2 in 2011 ervaart de klant problemen met de accu's. Ondanks het laten refreshen van de accu's in 2012 en 2013 en het omruilen van de accu in 2013, blijft de actieradius beperkt tot maximaal 50 km, en recentelijk houdt de accu het na 8 km al voor gezien.

Mijn Klacht:

Accu problemen sinds aanschaf van Sparta Ion Emotion C2 in 2011. bij aanschaf 2e accu in aanbieding met dubbele fietstas via leverancier Fietsvoordeelshop in Heerhogowaard.
Binnen 1 jaar max accu 40 km met 2 accu, klacht verwoord accu gerefreshd in 2012 ook en 2013, had niet veel effect, weer maximum 50 km! In 2013 accu omgeruild. Maar recent na 8 km accu nog 2 leds.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw 2e accu,

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM