Klacht: Aanbiedingen uit folder

Ellynaber op 26 juli 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 juli 2016

Een klant van Kruidvat in Julianadorp heeft geklaagd over de verwarring rondom de aanbiedingen in de folder. De klant merkte op dat de aanbiedingen op maandag al ingingen, terwijl de folder aangaf dat ze pas op dinsdag van kracht zouden zijn. Hierdoor waren veel producten al uitverkocht op de dinsdag, wat frustratie veroorzaakte bij klanten die de folder volgden.

Mijn Klacht:

Geachte lezer

Krijg de reclame van u in de bus via een krantje waar de datum opstaat wanneer de aanbiedingen ingaan
Bij deze stond ingang dinsdag 26 juli maar tot mijn verbazing was alles waar ik voor kwam gisteren de 25e al uitverkocht
Navraag gedaan in de winkel deze vermelde dat ze op maandag ook open zijn dus dat de aanbieding al ingaat
Pech voor de mensen die het krantje volgen en pas dinsdag naar de winkel gaan
Misschien een tipje om u advertentie te verzetten naar ingang aanbieding op maandag
Met vriendelijke groet

Winkel is in julianadorp

Gewenste Oplossing:

.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellynaber
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM