Klacht: aanbieding Nivea klopt niet

Mw Greeve-Vonk op 28 oktober 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde in Kruidvat Berkel en Rodenrijs producten van Nivea kopen
In de folder staat alle Nivea producten voor gezicht en body 2 +2 gratis
Ik had 2 na het scheren voor Men en 2 body lotions voor onder de douche. En bij de kassa kreeg ik te horen dat body lotions niet erbij hoorde omdat het niet voor het gezicht is
Ik later nog bij producten gekeken en er stond echt ook body bij en ook in de folder. Een jonge medewerkster r vond het ook maar vreemd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als U me uitleg wat er fout is gegaan en toch mijn producten kan krijgen 2+2 is gratis en de medewerkster daar uitleg wat er in de folder staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM