Bij Kruidvat zijn 59 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.993 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.993 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 20 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jolan-1980 op 04 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 03-04-2012 is er een actie ingegaan voor hotelovernachtingen.Meteen een aantal vouchers gehaald om eens lekker erop uit te gaan.Maar bij het dezelfde dag activeren van deze vouchers is al (bijna)niks meer beschikbaar.En al helemaal geen weekenden en/of feestdagen. Terwijl dit... Lees meer
Klacht van geertjemue op 03 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
al weken geen folders Lees meer
Klacht van The B op 03 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
3 april begint de actie hotelovernachting van Kruidvat. Ik heb 2 april gekeken naar de actie en daarbij kon je de hotels al zien/kiezen maar verder was er geen extra info over boeken en de mogelijkheden hiervan. Dus 3 april... Lees meer
Klacht van warner72 op 02 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik kocht onlangs online een Navman. ziet er prima uit. ik moet 8 uur opladen staat in de instructie. maar hoe ? ik heb maar 1 oplader en die is voor de auto. ik mis een kabeltje voor verbinding met de pc.ook voor... Lees meer
Klacht van loversyl op 31 maart 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had bruin haar en wilde het graag blond hebben, daarom kocht ik licht honing blond haarverf van kruidvat. Ik heb alle regels gelezen en gevolgd, bovenop is mijn haar licht geworden en voor de rest niet. Ik heb daarom nog een... Lees meer
Klacht van wendy2910 op 31 maart 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Had een poster voor een speciale gelegenheid ruim op tijd besteld. Kreeg een mail dat ik binnen 2 dagen de poster kon ophalen. Na 3 dagen echter geen poster. Ook na 5 dagen geen poster. De zeer vriendelijke medewerkster van... Lees meer
Klacht van Mensen op 30 maart 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik las net een klacht van iemand dat de lippenbalsem kamille & echinacea van de Kruidvat vernieuwd is... Ik deel dezelfde mening! Het was een geweldige lippenbalsem, maar de vernieuwde is wat waterig en dus een stuk minder! Zonde! Lees meer
Klacht van rijnsburger op 30 maart 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
24 januari 2012 heb ik een Android 2.3 Tablet PC besteld bij Kruidvat, ordernummer 5437223. Dit product werd 29 februari 2012 afgeleverd. Omdat de tablet totaal niet functioneerde heb ik dit, na telefonisch overleg met Kruidvat, op 5 maart 2012... Lees meer
Klacht van mirjamhoving op 27 maart 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb begin dit jaar een potje base en topcoat nagellak gekocht van jullie eigen merk. We zijn nu 2 maanden verder en de nagellak trekt draden, het is niet vloeibaar genoeg meer om mee te werken. Lees meer
Klacht van Remmelzwaal84 op 26 maart 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was met me fiets en me jongste van nog geen jaar naar een winkelcentrum gereden. Omdat ik bewust geen buggy had meegenomen pakte ik zoals altijd een albert hein kar die daar bij iedere in/uitgang staan om het voor... Lees meer