Bij Kruidvat zijn 37 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 4249 op 11 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De reclamefolders worden iedere week veel te laat bezorgd. Het is elke week dinsdagavond rond 20.00 uur, terwijl de reclames maandagmorgen al beginnen. Lees meer
Klacht van Mtn_55 op 10 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de reclamefolder van Kruidvat staat duidelijk gegeven dat alle Palmolive produkten 2+2 gratis is vooral de 500ml. Ik ben gehele Zaanstad, Amsterdam, Haarlem en Hooffdorp geweest nergens kunnen vinden. IK ben eerst s'avond's gegaan, krijg ik te horen dat... Lees meer
Klacht van Mtn_55 op 10 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de reclamefolder van Kruidvat staat duidelijk gegeven dat alle Palmolive produkten 2+2 gratis is vooral de 500ml. Ik ben gehele Zaanstad, Amsterdam, Haarlem en Hooffdorp geweest nergens kunnen vinden. IK ben eerst s'avond's gegaan, krijg ik te horen dat... Lees meer
Klacht van myfairlady542011 op 06 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zondag een Triuph bh besteld voor de prijs van 7,99. Met verzendkosten 4,95 erbij vond ik het nog geen dure bh.(verzendkosten 2,95 als het pakketje door de brievenbus kon en dit bleek dus ook te kunnen achteraf. Dus gekocht. Nou... Lees meer
Klacht van scho0447 op 04 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al weken geen verpakte folders ontvangen.(waaronder kruidvatfolder). Dacht dat dit met de vakantie te maken had, maar ook deze week weer niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Flefel op 04 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gebruik van korrelontstopper van kruidvat in verstopte afvoerbuis van apparaat heeft ertoe geleid dat mijn afvoerbuizen versteend zijn. Monteur laten komen die kan het alleen maar door slangen te laten vervangen en onderdelen te repareren die aangetast zijn door... Lees meer
Klacht van Marisca op 04 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Te koop bij het Kruidvat een Android 4.0 pro-line tablet pc 9.7". Helaas vanaf zondag al niet verkrijgbaar! Klacht gemailt naar Kruidvat, niets meer gehoord. Net gebeld naar Kruidvat en ik moet noet zo zeuren en vooral de website in... Lees meer
Klacht van Ivy0720 op 03 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In het nieuwe foldertje een leuke aanbieding gevonden over nieuwe drinkbekers voor kleine kindjes. In kleine letters staat er al aangegeven dat niet alle varianten in alle filialen aanwezig zullen zijn. MAAR! HOE is het mogelijk dat ik in 5 (VIJF!)... Lees meer
Klacht van Jackybrand op 02 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Meerdere keren is het voorgekomen dat een aanbieding van eau de toilette of parfum in de folder bij meerdere filialen niet te krijgen is en waarschijnlijk ook niet geleverd is. Deze week ben ik bij 4 filialen in amsterdam geweest... Lees meer
Klacht van EMAA op 31 augustus 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Maandag 20 augustus heb ik bij het Kruidvat twee wegwerpcamera's ingeleverd, om de foto's af te laten drukken. Op het afscheurstrookje van de inleverenvelop staat aangegeven dat de foto's donderdag, diezelfde week, afgehaald kunnen worden. Wel zou er een uitloop... Lees meer