Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van karinderidder op 18 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vorige week waren de pampers al in de aanbieding met daarbij een gratis kerst t-shirt. Toen ik afrekende moest ik de cassiere er om vragen en deze keek al wat wazig en wist van niks. Collega werd geroepen en deze... Lees meer
Klacht van papero op 15 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wacht al dik 2 weken op de beloofde bioscoopbon, ik moet hem inpakken voor de kerst en het wordt straks erg kort dag... Mijn nummer is 537843 Lees meer
Klacht van Gofwa op 14 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het kruitvat filiaal aan de bilderdijkstraat in Amsterdam is een regelrechte ramp. Het personeel loopt erbij lijkt alsof ze een taakstraf uitvoeren en hebben totaal geen aandacht voor de klanten. Sterker nog, onderling lijkt het of er afgunst en nijd... Lees meer
Klacht van Jose1974 op 14 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op zondag 2 december 2012 kreeg ik een nieuwsbrief met daarin de speelgoedactie 1+1 gratis. Ik gelijk diezelfde ochtend een aantal sets Playmobil besteld. Een uur later dacht ik weet je wat ik bestel nog het e.e.a. dus nog een... Lees meer
Klacht van vossenjager op 12 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mijn bioscoopbon niet ontvangen. Mijn aanvraag is geregistreerd onder nummer: 472180 Lees meer
Klacht van HHSSBroeders op 11 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Twee weken geleden twee luchtjes besteld met gratis bioscoopbon met code 346637 en die van mijn dochter weet haar code nu niet. Deze bonnen hebben we nog steeds niet ontvangen. Het zijn kerstcadeautjes dus hoop die bonnen wel zo snel... Lees meer
Klacht van christatimmermans op 10 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 27 november via kruidvat online de little people boerderij als Sinterklaas kado voor onze dochter besteld. Direct na de bestelling een orderbevestiging ontvangen. Na een week nog steeds geen mail over de bezorging en geen boerderij. Op 4 december... Lees meer
Klacht van Lizzy1812 op 07 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik probeer al een week mijn actiecode te activeren, maar het lukt mij niet. Lees meer
Klacht van layla69 op 06 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een paar maanden geleden voor mijn man bij het Kruidvat een simkaart aangeschaft voor Kruidvat mobiel. Ik wilde echt een prepaid kaart en heb aan de medewerkster tot 2 x toe gevraagd of het echt een prepaid kaart... Lees meer
Klacht van sloapie op 06 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Door middel van een activeringscode,die ik van het Kruitvat had, zou ik per 01-12-2012 4 weken de Telegraaf ontvangen. Maar helaas, geen krant gezien. Lees meer