Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Clazina1976 op 07 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kreeg vorige week een brief dat ik te laat zou zijn met het insturen van de coupons voor de gratis bioscoop kaartjes. Ik heb na aanschaf, direct de eerst volgende week de coupons richting het Kruidvat gestuurd. Daarom begrijp ik... Lees meer
Klacht van clazina76 op 07 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat had een actie met gratis bioscoop kaartjes bij aankoop van Loreal artikelen. Ik schaf er 8 aan en krijg coupons die ik vervolgens op moet sturen naar Kruidvat en dan worden vervolgens mijn bioscoop bonnen naar mij toegestuurd. Maar... Lees meer
Klacht van Peeters Joyce op 07 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, Ik heb die 134,45 € betaald op 20/03/2014, oke ik geef toe dat ik te laat ben om dit bedrag te betalen ik heb de datum uit het oog verloren daarvoor alvast mijn excusses voor, maar ik betaal nog het... Lees meer
Klacht van L10L op 05 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik bestelde een Ns combi-ticket: reizen en een koffie met appeltaart in Den Haag. Ik zoek nog op internet naar het juiste adres aldaar. Wil ik de vestiging afgelopen donderdag bezoeken; wat blijkt...pand is leeg en er hangt "te huur"op... Lees meer
Klacht van Marie-Jose Lanotte op 05 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, Gisteren hebben wij een opwaardeerbon bij het filiaal Kruidvat Mierlo gekocht voor ons zoontje van 10 euro van Lebara. Het jonge meisje achter de kassa had nog nooit van Lebara gehoord en we hebben haar op de telefoon van ons... Lees meer
Klacht van rambeaux op 05 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een brief met bon opgestuurd naar het kruitvat voor een gratis bioscoop bon voor door de week. Ik heb deze bon opgestuurd en afgegeven bij een speciaal kiala punt,echter de bon nooit ontvangen. Ik ben een hele tijd geleden nog... Lees meer
Klacht van 1756tb op 04 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mijn voucher voor de bioskoopbon aleen aantal weken opgestuurd en nog steeds geen bioskoopbon gezien... Lees meer
Klacht van toos op 03 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn smartphone (Acer liquid 350) was na 1 jaar al helemaal in de war, en niet meer terug te zetten in fabrieksstand. Na enig heen en weer gechat te hebben met een online medewerker van acer, stelde hij voor, om de... Lees meer
Klacht van m.vangils op 03 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een aantal weken geleden twee flessen shampoo gekocht bij Kruitvat, waarbij je een bioscoopkaartje zou krijgen. Alles netjes opgestuurd, postzegel erop...en nog helemaal niets verder van gehoord. Graag uw reactie. Vriendelijke groet, Marion Lees meer
Klacht van curlypris op 03 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen dinsdag 18 maart had ik mijn portfolio ingeleverd. Volgens het schema zouden wij 1 april de uitslag krijgen, maar ik heb nog niks gehoord. Het zelfde gebeurde ook bij de uitslag van mijn onderzoek. Ik hoorde van twee studenten... Lees meer