Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Merveduran op 23 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb eind december 2 bioscoopkaartjes opgestuurd naar het bedrijf en heb ze nog steeds niet binnen. En we zijn nu alweer een maand verder! Ik zou ook graag zo spoedig mogelijk een antwoord willen krijgen. En wanneer ik het... Lees meer
Klacht van fabarels op 22 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Half december 2 bonnen opgestuurd voor 2 bioscoop kaartjes nog steeds niets ontvangen slechte actie Lees meer
Klacht van Cindieke op 22 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op de radio word er gezegd dat er nu een op is op actie is, alles met een gele sticker nu 75% korting. Doe je netjes navraag over deze aanbieding word er onvriendelijk tegen je gezegd dat dit alleen voor... Lees meer
Klacht van d bloembergen op 22 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
deze kaart is omstreeks half december 2014 ingestuurd naar loreal. nog geen kaart ontvangen Lees meer
Klacht van Deee op 22 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb begin december bij de Kruitvat actieproducten gekocht voor gratis bioscoopkaartjes. Een vriendin en ik hebben ze dezelfde dag op de bus gedaan, zij heeft ze voor de kerst al gekregen en ik zit nog steeds te wachten. Het... Lees meer
Klacht van Michelle013 op 22 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 12 december 2 bioscoop kaartjes opgestuurd naar het bedrijf en heb ze nog steeds niet binnen! En we zitten nu al op 21 januari 2015!! Zou graag zo spoedig mogelijk een antwoord willen... En wanneer ik het aan... Lees meer
Klacht van Sita Sewnandan op 21 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb zoveel punten gespaart. Wordt mij verteld om op de site te kijken wat ik mee kan doen. Het probleem is nu, dat ik kruidvat niet meer inloggen en bij het verzenden van een email, wachtwoordt vergeten, staat over... Lees meer
Klacht van marion van dijk op 21 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb keukenpapier gekocht bevat vocht en schimmel Lees meer
Klacht van Jen66 op 21 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 3x met de actie meegedaan en 3 x gaat het mis! Deze keer heb ik 3 kaartjes aangevraagd. 1 kassa transactie voor 1 kaartje en 1 kassa transactie voor 2 kaartjes. Je mag er totaal 8 aanvragen en... Lees meer
Klacht van Aaliouli op 20 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heden 18 januari 2015 hebben we bij kruidvat pampers en andere spullen gekocht . Na het afrekenen zijn we weg zonder pampers mee te nemen. Op de volgende dag kwam ik terug bij kruidvat om mijn verhaal te vertellen zodat... Lees meer