Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jan Steensel van op 12 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op verzoek van winkelpersoneel zelf informeren bij klantenservice of er wat aan te doen is, Geen contact te krijgen en een antwoord dat nergens op sloeg. Had u wat aan dit antwoord, zo werd gevraagd. Nee was natuurlijk mijn antwoord.... Lees meer
Klacht van 2402Cathy op 12 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb mijn kruidvat voordeeldkaart een tijdje kwijt maar ik een nieuwe gevraag. Lees meer
Klacht van Marcella van den Broek op 11 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb in december jl. als kado een bon gekregen met een activatiecode voor gratis tijdschriften van Kruidvat,ik moest een code activeren, was allemaal gelukt en ik had gekozen voor Sante, 5 tijdschriften. Ik heb tot op heden niets ontvangen... Lees meer
Klacht van Gertsen op 10 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
wij hebben een bambinocampingbedje ongeveer een half jaar geleden gekocht bij kruidvat in huissen (gld). We hebben hem met oudjaar (2016) willen gebruiken maar helaas is het meerdere personen niet gelukt om de stangen vast te krijgen zodat hij blijft staan... Lees meer
Klacht van Paula Giepmans op 10 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij gebruik van Nivea Styling Mousse Diamond gloss komt de mousse als water uit de spuitbus ! Lees meer
Klacht van davitamon d3 forte op 08 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Jullie maken reclame voor davitamon 1 plus een gratis maar bijv.vitamine d3 forte is helemaal niet verkrijgbaar in de winkels?! Lees meer
Klacht van Josien Jetten op 07 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder die al laat bij ons binnen komt staat dat de vaatwasmiddel in de reclame is. Kom je in de winkel is het al uitverkocht. Dit is al de tweede keer. Zeggen ze bestel maar online maar... Lees meer
Klacht van Gertrude H. op 07 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde gebruik maken van de Canderel aanbieding uit de folder, maar in de winkel waren ze op. Op aanraden van een winkelmedewerkster heb ik de canderel zoetjes online besteld. De aanbieding was: 2 + 2 gratis. Ik heb er... Lees meer
Klacht van I.klabbers op 06 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedenavond kruidvat, Ik heb een klacht over uw kruidvat luiers nummer 1 en nummer 2. Over kruidvat luiers nummer 1 braken vaak de plakkertjes af van de luier zodat ik de luier niet meer kon gebruiken! Dus van zo pak luier gingen... Lees meer
Klacht van mooie op 06 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn dochter heeft een tijdje de gezichtsteiniging gel uit de Pure lijn, eigen merk gebruikt tegen haar jeugdpuistjes. Sinds het gebruik zijn meerdere handdoeken, washandjes, kissenslopen en t-shirts verknald door het agressieve goedje. Er zitten allemaal witte vlekken in alsof... Lees meer