Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RenateDeeterink op 15 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag, 0p 1 augustus jl. heb ik tijdens de actie 4 treinkaartjes a 13,99 gekocht bij Kruidvat, Het bedrag van 55,65 euro is afgeschreven op 1 Augustus 2017 van mijn bankrekening. Echter heb ik tot op heden geen enkele mail ontvangen. Ook... Lees meer
Klacht van Mevrouw Versluis op 13 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte Heer/ Mevrouw, Vandaag was ik in het Kruidvat in het Rond in Houten en haalde uit een grote bak(75%) korting enkele kledingstukken. Deze zaten niet meer in de verpakking dus geen zichtbare gele stikker. In deze bak lag heel veel kleding niet... Lees meer
Klacht van Lettie Cox op 12 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Activerings code werkt niet, voel me erg benadeeld! Heb 3 kaartjes voor weekend gebruik gekocht! Lees meer
Klacht van t.slavkovic op 12 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
tijdens boodschappen doen voordeelkaart kwijtgeraakt Lees meer
Klacht van pieter kooiman op 12 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kaatjes hotelovernachting gekocht op 29 april. Wilde deze vandaag 12 augustus verzilveren. Blijkt: dit moest voor 1 juli. Ja dat blijkt op de bon te staan in kleine lettertjes. Balen en nog eens balen! Weggegooid geld dus. Lees meer
Klacht van Jbrok op 11 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat Waalwijk, zeer slecht wat betreft drop, meer als de helft van de drop en snoep zijn helemaal leeg, wij hebben verder geen drop of snoepwinkel dus vind het heel slecht dat het niet bijgevuld wordt. Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte medewerker Kruidvat, De manier om treintickets via de NS te verzilveren is nu bepaald een- voudiger geworden. Zeker voor ouderen is het zonder meer gecompliceerd. De informatie op uw aanmeldingskaart is onvolledig te noemen. Bijvoorbeeld: er staan 5 stappen... Lees meer
Klacht van Fieneke Berghout op 10 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
nergens te vinden op de site Lees meer
Klacht van pemj op 09 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen weekend 2 treinkaartjes online besteld. Tot op heden niet ontvangen. Maandag met Kruidvat gebeld. Ik zou binnen 2 werkdagen worden teruggebeld. Tot op heden niks ontvangen of gehoord. Lees meer
Klacht van maaikevi op 09 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen week twee fotoboeken gemaakt en besteld. Echter niet van te voren hoeven betalen. En deze week 25% korting op alle fotoboeken. Net mijn fotoboek opgehaald in de winkel, krijg ik de 25% korting niet omdat dit online verrekend moest... Lees meer