pemj op 09 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft afgelopen weekend twee treinkaartjes online besteld bij Kruidvat, maar deze zijn nog steeds niet ontvangen. Na contact met de klantenservice op maandag, werd beloofd dat er binnen twee werkdagen teruggebeld zou worden, maar de klant heeft tot nu toe niets meer gehoord.
Afgelopen weekend 2 treinkaartjes online besteld. Tot op heden niet ontvangen. Maandag met Kruidvat gebeld. Ik zou binnen 2 werkdagen worden teruggebeld. Tot op heden niks ontvangen of gehoord.
Als ik 2 treinkaartjes ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
