Terug

Klacht: Fotoboek 25% korting

maaikevi op 09 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 9 augustus 2017

Een klant van Kruidvat heeft twee fotoboeken besteld en opgehaald, maar kreeg geen 25% korting die deze week werd aangeboden, omdat de korting alleen online verrekend kon worden. De klant vindt het vreemd dat er geen korting werd toegepast, ondanks dat er nog niet was betaald, en is ontevreden over de afhandeling door het personeel.

Mijn Klacht:

Afgelopen week twee fotoboeken gemaakt en besteld. Echter niet van te voren hoeven betalen. En deze week 25% korting op alle fotoboeken.
Net mijn fotoboek opgehaald in de winkel, krijg ik de 25% korting niet omdat dit online verrekend moest worden.. Ik vind dit nogal raar omdat ik nog niets betaald heb. Zou zo de fotoboeken kunnen laten liggen en nieuwe bestellen waar ik wel korting op krijg. Alsnog de fotoboeken betaald, maar zeker niet tevreden over de manier waarop het personeel gehandeld heeft.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de korting alsnog verrekend krijg over mijn betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het