Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Linnamb1982 op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag, Al jaren gebruik ik het groene oogschaduw potlood van NYC. Tot mijn grote verbazing en vooral irritatie is dit product (overigens de hele collectie) sinds enige tijd niet meer verkrijgbaar in jullie winkels. De website van NYC geeft aan dat... Lees meer
Klacht van Gea Boneschansker op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wil de code activeren en krijg de mededeling dat de code al gebruikt is. Hoezo: Yes, je hebt een prijs gewonnen. Dit moet zijn: NEP, je hebt geen prijs gewonnen. Lees meer
Klacht van B K op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
na aankopen krijg ik bon met tekst yes, je hebt een prijs gewonnen` dus ik denk , leuk, direct kijken en jawel , ook ik heb snoep gewonnen maarrrrrrrrr dan moet ik 300 gram kopen en dan krijg 100 gram. nou fantastisch... Lees meer
Klacht van asterk op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kan mijn nummer niet invullen; zowel de Code als mijn voordeelkaartnummer kan ik niet invullen Lees meer
Klacht van droomteam op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
de code in gevoerd en mijn extra voordeelkaart nummer ingevoert . Check de prijs het werkt niet !! Lees meer
Klacht van 2620982873126 op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
er springt een wit vlak in beeld als ik de naam plaats wil invullen daar onder valt dan het veld waar je het geheel kan verzenden. ! dus het lukt niet mee te spelen! Lees meer
Klacht van E55 op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb de actiecode en mijn kaartnummer ingevuld en daarna de actievoorwaarden aangeklikt. Bij wegklikken van de voorwaarden, was de site weg. Ik probeerde opnieuw de code in te voeren, maar dat lukt niet. Hoe kom ik nu bij mijn gewonnen prijs? Lees meer
Klacht van marcel vervecken op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
meermaals geprobeerd zogezegd fout kaartnummer Lees meer
Klacht van P van der Jagt-den Haan op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb al 3 bonnen gehad.Allemaal 3a4 keer ingevuld,wil het versturen ,doet helemaal niks!!!! In winkel gezegd,ik deed het verkeerd,alle letters moeten hoofdletters zijn. Verkoopster had het met haar telefoon gedaan en dat ging goed,zei ze. Bij thuiskomst weer gedaan,NIKS!!!!!! Ben toch benieuwd waar al... Lees meer
Klacht van h.a.p op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Meegedaan aan actie. Volgens kassabon prijs gewonnen ,(is het een auto of een welkom thuis pakket.) Nou nee , een gratis zakje schepsnoep van 100 gram maar dan moet je wel eerst een zak van 3 ons kopen !!!. Belachelijk !... Lees meer