Klacht: Uit de handel

Linnamb1982 op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 augustus 2018

Linda Hartgers uit haar teleurstelling over het feit dat het groene oogschaduwpotlood van NYC, dat zij jarenlang heeft gebruikt, niet meer verkrijgbaar is bij Kruidvat. Ondanks haar zoektocht in verschillende filialen en op de website, kan zij het product niet vinden en vraagt zij om het terug te brengen of een vergelijkbaar alternatief aan te bieden.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Al jaren gebruik ik het groene oogschaduw potlood van NYC. Tot mijn grote verbazing en vooral irritatie is dit product (overigens de hele collectie) sinds enige tijd niet meer verkrijgbaar in jullie winkels. De website van NYC geeft aan dat het Kruidvat hun verkooppunt is. Ik heb meerdere filialen en de website bezocht maar ik kom nergens mijn favoriete oogschaduwpotlood meer tegen. Ik zou dan ook graag zien dat dit artikel weer te verkrijgen is of dat er een vergelijkbaar artikel tegenover gezet wordt.

Ik kijk uit naar uw reactie.

Groet Linda Hartgers

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaande beschrijving

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM