Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Charles Swalef op 23 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Krijg je bij je aankoop een extra bon met een code ga je zoals vermeld op de bon naar kruidvat.nlthuiskomen en al wat er gebeurt is niets dus niets code checken waardeloze actie dus Lees meer
Klacht van Donnatella op 23 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 13 september 2e kassabon ontvangen. Kom niet op de site. Dagenlang geprobeerd met hetzelfde resultaat. Waardeloze actie. Kan mijn code niet eens invoeren. Nu is het de 23e september en eindigt de actie en ik weet niets. Doe je... Lees meer
Klacht van Hallou op 23 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste heermevrouw, Deze Ad kan echt niet!!!!! Zwarte zoogcompressen handig voor op een donkere huid.ik dacht ja handig maar toen ik die zin las was ik ontzettend geraakt. Terwijl ik wekelijks zoveel boodschappen doe bij Kruidvat. Echt heel erg dit! Mvg, Ahilya Lees meer
Klacht van Paulinevanesch op 22 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tijdens mijn bezoek aan de hurksestraat in Eindhoven werd ik op een zeer onprofessionele en onbeschofte manier te woord gestaan door de bedrijfsleidster. Dit is me al meerdere keren gebeurd en hoorde het al van meer mensen. Ik ben er... Lees meer
Klacht van W.C. op 22 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vrijdagavond gingen mijn man en ik nog even boodschappen doen in Nieuwkoop. We gingen eerst naar de Hema en toen naar het Kruidvat. Aan de overkant zit Kruidvat, maar tot onze verbazing hadden ze de winkel al op slot gedraaid terwijl... Lees meer
Klacht van VISSEN1EN1 op 22 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
IK HEB BIJ HET KRUIDVAT SUPER LASH SERUM GEKOCHT. INMIDDELS IS GEBLEKEN DAT DIT SERUM UIT HET ASSORTIMENT IS VERWIJDERD DAAR DIT SERUM OOK KWALIJKE BIJVERSCHIJNSELEN TEWEEG KAN BRENGEN. DIT KWAM IK HEEL TOEVALLIG TE WETEN. IK ZOU HET NETJES EN TRANSPERANT... Lees meer
Klacht van M. Lentjes op 22 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wat een waardeloze actie. Ik kom thuis met mijn boodschappen en kassabon van Kruidvat en vul alle gevraagde gegevens in. Druk op check mijn prijs en krijg als antwoord uw unieke code is al gebruikt Hoe dan ????????????? Zonde van mijn... Lees meer
Klacht van RiaKr123 op 20 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook mij is het niet gelukt om mijn unieke code te checken!!! Slechte actie!! Lees meer
Klacht van José van Loon op 20 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op Kruidvat thuiskomen .nl gegevens ingevuld, kom niet verder. Slechte niet! site! Lees meer
Klacht van L Cillessen op 20 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik vind mijn gewonnen prijs niet terug op mijn account, kan dus niet controleren dat hij daadwerkelijk op mijn kaart staat, mis daarbij ook de gegevens hoe lang de prijs geldig is Lees meer