Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Willy Anne op 18 februari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 17 februari heb ik actiecode N8XK4BB3HT56P ingevoerd op de site van een ns-ticket. Daarna koos ik voor de optie: e-ticket. Mijn bevestigingsmail op [email protected] is nooit aangekomen. De spoorwegwinkel heeft me naar Kruidvat terugverwezen Lees meer
Klacht van JesJo33 op 16 februari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik besteld online om 18.15 uur 2 treinkaartjes voor 31,- op de site staat dat na betaling binnen 3 uur een mail zou krijgen, met de activeringscodes, ik heb de mail tot heden niet gekregen. Ik had de treinkaartjes dit... Lees meer
Klacht van Mikweerts op 16 februari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na jarenlang deze luiers de allerbeste, fijnste en droogste te vinden ben ik nu zwaar teleurgesteld. Ik heb een hele berg luiers in huis gehaald en plotseling lekker beide kinderen door. Nooit een probleem geweest, en nu een drama. Na... Lees meer
Klacht van A.J.M. van Akkeren op 16 februari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Onvoldoende parate kennis van de aktie ervaren bij de aanschaf van de aktie nl 3 treinkaartjes ; met name uitleg hoe te handelen met de digitale verzilvering van de gekochte activatiecodes. In de winkel zegt men dat een reisdatum moet... Lees meer
Klacht van VRut op 13 februari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag, Gisteren stond ik bij de Kruidvat in winkelcentrum Zuidplein toen een mevrouw voor mij haar wisselgeld wilde ontvangen. Terwijl deze mevrouw netjes wachtte op haar wisselgeld, pakt de kassamedewerker zijn telefoon uit zijn broekzak en begint doodleuk whatsappjes te... Lees meer
Klacht van knolletje op 13 februari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
wij wonen in de buurt van Venlo. mijn vrouw heeft 5 bioscoopbonnen gekocht voor totaal € 50 deze blijken alleen bij Pathé bioscopen geldig te zijn en die zijn hier niet. omdat een verplichte treinreis naar minimaal Eindhoven ook niet prettig is wilde... Lees meer
Klacht van Sherry1988 op 13 februari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, Mijn zoontje heeft vanaf het begin altijd de kruidvatluiers gebruikt (nu 6 maanden). Sinds ze vernieuwd zijn lekken ze continue door, ik dacht errst dat het aan mij lag, maar toen het de hele tijd gebeurde moet het wel aan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 februari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb zojuist mijn tickets voor Blijdorp besteld maar deze zijn niet binnen gekomen op mijn mail adres [email protected] Lees meer
Klacht van Mike Amama op 13 februari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Begin december heb ik meegedaan aan een actie van het Kruidvat; bij aankoop van een Gillette voordeelpak (40euro), ontvang je een JBL koptelefoon cadeau. Af te halen bij een opgegeven Primera winkel. Wegens drukte kon het wel een aantal weken duren,... Lees meer
Klacht van Rian30bijl op 12 februari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag Ik heb een zoon van 1 jaar en die heeft vanaf geboorte al kruitvat luiers en heb nooit geen problemen gehad met doorlekken en nu mijn andere zoon van 2 week ook maar sinds jullie ze vernieuwd hebben lekken... Lees meer