Mijn Klacht:
Goede dag,
Een aantal weken terug zag mijn dochter Mega Bloks Luxe Barbie Mansion in de folder. Vanaf de dag van de actie ben ik naar kruidvat winkels in en om Alkmaar gegaan om dit voor haar te kopen. Overal kreeg ik hetzelfde antwoord “deze zat niet bij de vracht en hebben wij niet binnengekregen” online was dit artikel ook steeds niet op voorraad. Ik heb heg op mijn verlangtlijstje gezet, maar daar krijg je al helemaal geen reactie op. Ik vraag me af of dit artikel een lokkertje is geweest en helemaal niet in jullie assortiment aanwezig was. Ook als julie er maar enkelen hadden is dat misleidend om in een landelijke folder te plaatsen, waar het artikel helemaal niet te koop blijkt te zijn. Ik ben nog steeds geïnteresseerd in het artikel en hoop dat het toch nog te leveren is. Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet c. Bookelman
Gewenste Oplossing:
Toch leveren van product
