Klacht: Niet geleverd

Boeser op 03 oktober 2018 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Krooz
Status Open
Datum 3 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 10 september 2018 een winkelhaak besteld via de webwinkel. Na 2 weken nog niets geleverd maar via de mail liet Krooz weten dat er die week nog verstuurd zou worden. Op 1 oktober nog niets ontvangen en wederom mail gestuurd maar daar wordt niet meer op gereageerd. Ook de telefoon diverse malen geprobeerd maar wordt niet opgenomen en direct naar een voicemail doorgeschakeld.

Gewenste Oplossing:

Als het product geleverd wordt of mijn geld is terug betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krooz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krooz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM