Klacht: Geen Iphone geleverd, geen contact meer mogelijk.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 maart 2025

Een consument heeft op 28 februari 2025 een iPhone 16 gekocht voor € 749 bij GOEDKOOPBENELUX, maar heeft na de betaling geen product ontvangen. Na een week zonder communicatie ontdekte de consument dat de ontvangstbevestiging verwees naar een ander bedrijf, gadgetfreakzz.nl, en kreeg geen reactie meer op verdere pogingen tot contact.

Mijn Klacht:

Op 28-2-2025 een Iphone 16 gekocht. Betaald met creditkaart en meteen ook betalingsbevestiging ontvangen. Na ongeveer een week niets meer te horen ben ik verder gaan kijken omdat op de ontvangstbevestiging stond:gadgetfreakzz.nl. Toen ik op dat bedrijf zocht wist ik onmiddellijk dat ik met oplichting te maken had. Heb dat met ene Brian gebeld en die vertelde me dat er vertraging was, later nog een mail gestuurd maar geen reactie meer gekregen.
Ik heb € 749 betaald en niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn geld terug willen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GOEDKOOPBENELUX

Reactie van de melder van de klacht Ikje01

1 jaar geleden - OPLICHTERIJ! iPhone besteld een betaald, nooit ontvangen. Geen reactie meer op telefoon of mail.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)