Klacht: Betaalde bestelling niet geleverd

Kareltje2000 op 08 januari 2019 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Krooz
Status Open
Datum 8 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, op 11-12-2018 heb ik een bestelling gedaan en betaald, deze heb ik niet ontvangen! Telefoon is uitgeschakeld en op een e mail reageren ze niet! Wat moet ik doen? Wel heb ik de dag na bestelling een e mail ontvangen dat de betaling ontvangen is! En dat ik een verzendbevestiging zou krijgen, maar dat is niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze melden wanneer het geleverd wordt of dat er vertraging is! Dan uiteraard dat het geleverd wordt!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krooz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krooz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM