Mijn Klacht:
We hebben Nike schoenen online besteld bij Nike store.
Had ze helaas betaald.
De schoenen waren te klein, en volgens retour beleid schoenen terug verzonden.
Na 3 weken wachten is het bedrag nog niet terug geboekt.
Aantal mails verstuurd met retour bon van post nl erbij en bankoverschrijvingen.
Krijg geen reactie.
Gebeld en 30 min. Gewacht tot ik contact had. Was het een medewerker die Engels sprak terwijl ik dit niet had aangegeven, want dat kan ook.
Verteld mij bel maandag maar weer terug want ik versta geen Nederlands en hing toen op terwijl ik nog aan het praten was.
Probeer het maandag weer, maar ben zo bang net als vele klanten voor mij dat ik het geld niet terug krijg.
Wat kan ik doen om het terug te krijgen???
Gewenste Oplossing:
Zou graag mijn 110 euro terug willen krijgen.
(10)
