Mijn Klacht:
sinds enkele maanden krijgen wij geen folders meer geleverd, paar x al aangegeven maar tot op heden nog steeds niks mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als wij weer folders geleverd krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Dank u voor uw bericht. Wij hebben uw melding al opgenomen in ons systeem n.a.v. het contactformulier dat u heeft ingevuld op Spotta.nl. Als antwoord heb ik u een mail teruggestuurd. Wij gaan ons best doen om er voor...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 28 maart 2017 om 14:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Dank u voor uw bericht. Wij hebben uw melding al opgenomen in ons systeem n.a.v. het contactformulier dat u heeft ingevuld op Spotta.nl. Als antwoord heb ik u een mail teruggestuurd.
Wij gaan ons best doen om er voor te zorgen dat u de folders weer in de brievenbus ontvangt. Mocht u ze volgende week weer niet ontvangen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Kantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
