yvopas op 09 oktober 2019 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een persoon ontvangt regelmatig e-mails van Uber over ritjes die niet zijn gemaakt, terwijl zij geen klant is. Ondanks pogingen om haar e-mailadres te laten verwijderen, kan zij geen afmeldingsopties vinden op de website en is er geen telefonische bereikbaarheid. Ze verzoekt om het verwijderen van al haar gegevens.
ik krijg regelmatig email van zg ritjes die ik met Uber zou hebben gemaakt. Ik gebruik geen Uber en wil dat men mijn email adres verwijderd, echter via de site kun je je nergens afmelden. Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
svp al mijn gegevens verwijderen !
bij voorbaat dank, Yvonne Pas
als de emails stoppen !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
