Klacht: krijg geen retouradres

els veldhuis op 17 augustus 2018 over xxl-shop.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 17 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wil een order terugsturen, heb al verscheidene malen gemaild over een retouraanvraag, dan zou je aan retouradres krijgen, maar ik krijg totaal geen antwoord van hun.
zo gaan 14 dagen bedenktijd wel snel om

Gewenste Oplossing:

als ik een retouradres krijg en mijn geld weer netjes teruggestort wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over xxl-shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over xxl-shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM