WeKa op 05 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een consument heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Groupon over een geretourneerd product ter waarde van € 69,98, maar ontvangt geen geld terug. Groupon biedt in plaats daarvan credits aan, die de consument niet waardeert en waarvan hij stelt dat ze niet zijn ontvangen.
Ettelijke keren gemaild. Zij willen mij het liefst credits doen toekomen, waarbij ik, gezien de gang van zaken bij dit bedrijf, minder belang heb.
Zij zeggen credits te hebben gestort. Zijn echter nergens te vinden.
Als ikimin geld terug heb opmijn bankrekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
