Klacht: Krassen in matzwart aanrechtblad

Nanny Lodewikus op 13 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 13 augustus 2018

Na twee jaar gebruik vertoont het mat zwarte aanrechtblad van IKEA zichtbare krassen. Een monteur heeft aangeboden de krassen te verhelpen, maar waarschuwde dat er opnieuw krassen kunnen ontstaan. De klant wacht al enkele maanden op een oplossing, terwijl een familielid met een vergelijkbaar probleem wel een schadevergoeding heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Mat zwart Aanrechtblad Ikea zit na twee jaar gebruik vol met zichtbare krassen. Monteur maatrepair langs geweest wil de krassen wel verhelpen, maar dat er weer krassen gaan ontstaan. Hij zou voorstellen bij Ikea voor een nieuw blad of een schadevergoeding. Overigens, mijn zus heeft eenzelfde soort aanrechtblad en heeft een schadevergoeding gekregen. Deze klacht loopt nu al een paar maanden.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn klacht serieus nemen en met een oplossing komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM