Klacht: Krasloten

op 28 juli 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte hr/mw

Krasloten ontvangen bij de boodschappen en gecontroleerd via de site

En jawel ik heb een taart gewonnen twv 7,50
Gegevens ingevuld maar helaas komt er na 10 dagen nog geen reactie uwerzijds
Al met al een slechte service

Met vriendelijke groet Wim van der meer

Gewenste Oplossing:

Krijgen waar ik recht op heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 28 juli 2017 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt.
Ik heb de code gecontroleerd en zie dat u inderdaad gewonnen heeft. Gefeliciteerd! U heeft echter een cadeaukaart gewonnen en geen taart.
Zoals op de pagina stond aangegeven kunt u de prijs binnen 10 a 14 dagen verwachten. Gezien u op 19-07 de code heeft ingevuld, kan dit dus nog ongeveer 5 dagen duren.
Er zou ook een bevestigingmail uitgestuurd moeten zijn. Mogelijk dat deze in uw spambox is gekomen?
Al bij al gaat alles dus gewoon goed.

Alle klachten die gemeld zijn door badminton