Mijn Klacht:
Dirk van de broek geeft Kraskaart cadeau die helemaal niet geldig zijn
Gewenste Oplossing:
Iets cadeau geven waar je wel wat aan hebt
Klacht: Kraskaart v.d broek
winkelketen op 03 januari 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer, mevrouw Horseling, Ik begrijp niet goed wat u bedoelt; ik heb geprobeerd u te bellen op het door u vermelde nummer, maar dit blijkt een niet bestaand nummer te zijn. Wilt u zo vriendelijk zijn om contact op...
Een klant van Dirk van den Broek heeft geklaagd over de kraskaarten die als cadeau zijn gegeven, omdat deze volgens de klant niet geldig zijn. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 03 januari 2018 om 16:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer, mevrouw Horseling,
Ik begrijp niet goed wat u bedoelt; ik heb geprobeerd u te bellen op het door u vermelde nummer, maar dit blijkt een niet bestaand nummer te zijn. Wilt u zo vriendelijk zijn om contact op te nemen met de afdeling klantenservice. Ons telefoonnummer is 088-3134444.
Met vriendelijke groeten,
Dirk, afdeling klantenservice
Janny Zwart
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
